每周7天，每天24小时
护士健康热线
REMSA的护士健康线是一个经过认证的卓越中心，配备有经过专门培训的注册护士(称为护士导航员)，全天候提供评估, 护理建议和/或转介到适当的保健或社区服务.
REMSA的注册护士使用紧急通信护士系统(ECNS)提供护理, 它由200多个基于协议的算法组成:
ecn的 流行的协议 引导护士回答一系列的医学问题. 确认没有需要紧急护理的优先症状后，将收集有关呼叫者的其他信息, 选择合适的ECNS方案，然后护士进行额外的临床评估.
根据来电者的回答，a 推荐的护理水平 被选中, 包括如下选项:立即派救护车, 立即到急诊科寻求治疗, 在紧急护理中心/诊所寻求治疗, 安排与初级保健医生的预约或在家接受自我护理指导.
我们独特的综合本地开发的社区服务目录允许护士识别一个 建议护理地点 并协助患者获得离家最近的一系列现有医疗和社区服务. 其中包括紧急护理中心, 初级护理医生, 医疗诊所, 精神健康服务, 社区服务机构, 公共援助项目和替代交通工具.
好处
通过与医疗保健合作伙伴的合作，本计划将安全地:
- 提高每位患者对整体医疗体验的满意度
- 减少患者非紧急护理的等待时间，减少患者自付费用
- 向接受患者保险的网络内护理地点提供转诊
患者可以避免不必要的急诊科就诊或紧急救护车运送，而另一个护理地点可能更合适.
特性
护士健康热线的循证系统得到了国际紧急调度学会的认证. REMSA的课程在以下方面是独一无二的:
- 与基于指南的系统相比，协议驱动的算法减少了责任
- 注册护士(在内华达州和加利福尼亚州都有执照)拥有紧急医疗调度(EMD)和ECNS的额外认证，提供评估和分诊
- 2个以上,000年医学, 北内华达州的心理健康和社区资源被包括在当地开发的护士使用的服务目录中
- 地理地图可以识别离呼呼者家最近的开放护理地点，并接受呼呼者的保险
- 护士健康热线为受覆盖的呼叫者提供方便的非紧急电话号码，作为非紧急情况的9-1-1的替代方案
- 护士位于同一地点，并与9-1-1紧急医疗调度系统完全集成, 是什么保证了911报警电话的热情交接
护士健康线已获得国际紧急调度学院认证的卓越中心称号. REMSA很荣幸成为世界上第一个获得这一认证的ECNS护士分诊中心.
ECNS提供了一个有效和标准化的临床评估和分配推荐的护理水平.
